Ý tưởng về Dịch vụ vệ sinh qua Ứng dụng điện thoại và Website

/
0 Comments

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG

- Đăng ký tài khoản và xác minh địa chỉ (tracking location + CCCD/Giấy phép đăng ký KD)

- Đặt lịch + công việc vệ sinh theo nhu cầu (chi tiết đến từng công việc)

- Được chọn nhân viên + thời gian theo mong muốn.

- Được cam kết “nhanh – sạch – gọn”. Đền x2 nếu không đúng như cam kết.

- Thu tiền ngay khi đặt lịch qua ngân hàng/Ví điện tử hoặc thu tiền mặt sau khi hoàn thành công việc.

- Sau khi công việc hoàn thành, khách hàng sẽ đánh giá nhân viên qua app trong 24h => Đo lường chất lượng dịch vụ + xét thăng điểm/hạng nhân viên (cơ sở thưởng + phạt).

- Hóa đơn điện tử có ngay qua email và app sau 24h ngày làm việc.

 

ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN

- Đăng ký làm nhân viên qua app + phỏng vấn để lựa chọn.

- Được đăng ký công việc + giờ làm phù hợp với bản thân.

- Được training thường xuyên + cam kết làm việc ít nhất 06 tháng.

- Cấp camera hành trình => Chống trộm + Kiểm tra công việc (Không bật cam thì không tính làm việc + Cty không chịu trách nhiệm).

- Thưởng, phạt theo đánh giá và mức độ hài lòng của khách hàng.

 

 



You may also like

Được tạo bởi Blogger.